Personvernerklæring for Psykolog Hansen

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan jeg samler inn, bruker og beskytter personopplysninger du oppgir via nettsiden psykologhansen.no, i henhold til personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR).

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger er:

Christoffer Hansen
Psykologspesialist
Organisasjonsnummer: 933896153
E-post: christoffer@psykologhansen.no

2. Hvilke opplysninger som samles inn

Jeg kan samle inn følgende opplysninger, avhengig av hvordan du bruker nettsiden:

  • Kontaktinformasjon: navn, e-postadresse, telefonnummer (via kontaktskjema, bookingside eller annonsering)

  • Helseopplysninger: eventuelt kort informasjon du selv oppgir i fritekst i skjemaer

  • Bruksdata: IP-adresse, nettlesertype, besøkstidspunkt, hvilke sider du besøker (via informasjonskapsler og analyseverktøy)

3. Formål med innsamling

Dine opplysninger behandles for følgende formål:

  • Besvare henvendelser via kontaktskjema

  • Administrere timebestillinger og klientforhold

  • Tilby og forbedre mine psykologtjenester

  • Markedsføring etter samtykke (f.eks. nyhetsbrev eller påminnelser)

  • Overholde lovpålagte plikter (som journalføring og regnskap)

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer i tråd med GDPR art. 6 og 9, og er basert på:

  • Samtykke (kontaktskjema, nyhetsbrev, Facebook Ads-skjemaer)

  • Avtale (når du bestiller time eller inngår klientforhold)

  • Rettslig forpliktelse (for journalføring etter helsepersonelloven)

5. Deling med tredjepart

Personopplysninger deles kun med nødvendige databehandlere og aldri med uvedkommende. Aktuelle tredjepartsleverandører:

  • Konfidens AS (journalsystem og timebestilling)

  • Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram) (annonseverktøy og skjema)

  • Google Analytics (trafikkanalyse, anonymiserte IP-adresser)

Alle databehandlere er kontraktsforpliktet til å behandle opplysninger i tråd med GDPR.

6. Lagringstid

  • Opplysninger fra kontaktskjema og annonser lagres i inntil 12 måneder etter siste kontakt hvis du ikke blir klient.

  • Hvis du blir klient, gjelder helsepersonelloven: journal skal oppbevares i minimum 10 år etter siste kontakt.

7. Dine rettigheter

Du har rett til:

  • Innsyn i hvilke data jeg har om deg

  • Retting av feilopplysninger

  • Sletting (iht. lovbestemte unntak)

  • Begrensning av behandling

  • Dataportabilitet

  • Å trekke tilbake samtykke

Henvendelser kan rettes til kontakt@psykologhansen.no.

8. Klage

Dersom du mener at behandlingen av dine opplysninger er i strid med regelverket, kan du klage til:

Datatilsynet
www.datatilsynet.no
Tlf: 22 39 69 00

9. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen og analysere trafikk. Ved å bruke nettsiden samtykker du i dette. Du kan administrere informasjonskapsler i nettleseren din.

10. Endringer

Erklæringen kan oppdateres ved behov. Vesentlige endringer vil varsles tydelig på nettsiden.

🔗 Kontakt og lenker

For spørsmål eller innsyn i lagrede data, ta kontakt på:

christoffer@psykologhansen.no